Privacidad y datos personales

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Quién es responsable

José Francisco Leiva Piedra (cédula 1-1527-0258), operador de Nativa Estudio CR, es responsable de la base de datos de clientes de Club Raíz, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento.

Qué datos pedimos y para qué

• Nombre y correo: identificarle y enviarle el código de acceso.
• WhatsApp (opcional): coordinar entregas e instalaciones cuando usted lo pida.
• Día y mes de cumpleaños (opcional): darle su accesorio de cumpleaños. No pedimos el año.
• Compras, referidos y premios: calcular su nivel, asignarle sus beneficios de postventa y sugerirle muebles según su historial.

No pedimos datos sensibles. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros ni los usamos para publicidad de otras empresas.

Consentimiento

Al unirse, usted da su consentimiento expreso e informado marcando la casilla del formulario. Los correos de premios y recordatorios son opcionales y puede desactivarlos cuando quiera.

Dónde se guardan

En la infraestructura de Cloudflare (base de datos D1), con transmisión cifrada. Los códigos de acceso y las sesiones se guardan solo como huellas criptográficas. Los correos se envían con el proveedor Resend.

Sus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición

• Acceso: en su tarjeta, «Mis datos y privacidad», botón «Descargar mis datos».
• Rectificación: escríbanos a proyectospersonalizados5@gmail.com.
• Cancelación: en su tarjeta, botón «Borrar mis datos». Se eliminan de inmediato y por completo.
• Oposición: desactive los correos o escríbanos.

Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si considera que no atendimos su solicitud, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras usted sea miembro. Si no registra compras ni ingresa a su tarjeta en 36 meses, borramos su cuenta.

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